What actually sends you a notification

Notifications are keyed to ownership, not to everything that moves. You are told about records you own or are assigned. That is the whole reason the bell stays usable in a busy workspace, and it is also the answer to "why wasn't I told" — the record was somebody else's.

Roughly what can reach you:

• Activities: En kollega gör dig till huvudansvarig för en aktivitet, Någon flyttar deadline på en aktivitet du äger, Status på en aktivitet du äger ändras (planerad → slutförd, osv.) and Någon loggar en anteckning, ett samtal eller ett e-postmeddelande på en aktivitet du äger
• Leads: Ett lead tilldelas eller överförs till dig, Status på ett lead du äger ändras (ny → kvalificerad, osv.), and Någon annan konverterar ett lead du äger till en kund
• Opportunities: En affärsmöjlighet tilldelas eller överförs till dig, Pipeline-fasen ändras på en affärsmöjlighet du äger, En affärsmöjlighet du äger når en vunnen-fas 🎉 and En affärsmöjlighet du äger markeras som förlorad
• Customers: En kund skapas eller överförs med dig som huvudansvarig and Någon loggar en anteckning, e-post eller ett samtal på en kund du äger
• Invoices: En faktura markeras som betald (skickas till klientadministratörer som standard) and En faktura passerar förfallodatumet
• Tickets: När ett supportärende tilldelas dig, När någon kommenterar på ett ärende tilldelat dig and När ett ärende tilldelat dig ändrar status
• Team chat: mentions, replies to you, and threads you follow.

The one that is not about you is Försäljning avslutad i företaget — Alla vunna affärsmöjligheter över hela företaget — slå på för att fira med teamet It is off unless you turn it on.

Birthdays are their own gentle nudge: På själva dagen, bara till dig som äger kontakten. and På själva dagen, till alla i arbetsytan. A colleague only appears if they filled their birthday in, which is optional: Change your name, photo and contact details

Everything above is per person. Your colleague can have the exact opposite set. See Choose which notifications you get.

Want a notification for something not in the list? That is what workflow automation is for — build a rule on the event you care about and have it notify whoever should know: What can trigger a rule