Köpvillkor
Senast uppdaterad 6 oktober 2026
Dessa köpvillkor gäller när du köper DealJourney. Abonnemangets löptid, förnyelse, automatisk dragning och uppsägning står i prenumerationsvillkoren, som är ett eget dokument.
1. Säljare
DealJourney ApS, CVR 45888436, Enghavevej 12, st. tv., 1674 København V, Danmark. Skriv till support@dealjourneycrm.com. Vi svarar på vardagar mellan 9 och 16 dansk tid.
2. Vad du köper
DealJourney är ett CRM-system som du använder i webbläsaren och i vår app: pipeline, offerter, fakturering, support och synkronisering med ditt bokföringssystem. Åtkomsten säljs per användare och månad på någon av planerna Startup, Scaleup eller Premium. Vad som ingår i varje plan står på prissidan.
3. Priser och moms
Priserna är i svenska kronor och exklusive moms. Vid årlig betalning kostar Startup 299 kr, Scaleup 499 kr och Premium 699 kr per användare och månad. Väljer du månadsbetalning är priset 20 procent högre. Moms beräknas enligt de regler som gäller för ditt land och visas på fakturan.
4. Avtalet
Avtalet är ingånget när du har valt en plan och betalningen är godkänd. Du får en bekräftelse via e-post som upprepar plan, antal användare, pris, betalningsintervall och datum för nästa betalning.
5. Betalning
Du kan betala med betalkort eller mot faktura enligt överenskommelse. Kortbetalningar hanteras av vår betalleverantör över krypterad anslutning. Vi ser aldrig dina fullständiga kortuppgifter och sparar dem inte. Beloppet betalas i förskott för varje period.
6. Leverans
Åtkomsten öppnas direkt när betalningen är godkänd och gäller hela den betalda perioden. Det finns ingen fysisk leverans och inga leveranskostnader.
7. Provperiod
Alla planer har 14 dagars kostnadsfri provperiod med full åtkomst. Det krävs inget betalkort, och provperioden övergår inte automatiskt i ett betalt abonnemang. När den löper ut väljer du själv om du vill fortsätta.
8. Ångerrätt
DealJourney säljs till företag, och avtal som du ingår som näringsidkare omfattas inte av ångerrätten. Handlar du som konsument har du 14 dagars ångerrätt från den dag avtalet ingås. Ber du oss att öppna åtkomsten direkt samtycker du samtidigt till att leveransen påbörjas omedelbart, och ångerrätten upphör när tjänsten är fullgjord.
9. Återbetalning
Betalda belopp återbetalas inte, om inte lagen kräver det eller vi uttryckligen har kommit överens om något annat. En uppsägning stoppar framtida betalningar och den pågående perioden löper ut. Är något fel på en faktura eller en betalning rättar vi det så snart du gör oss uppmärksamma på det.
10. Reklamation och klagomål
Skriv till support@dealjourneycrm.com om något inte fungerar som avtalat. Vi svarar senast nästa vardag. Är du konsument och inte nöjd med vårt svar kan du klaga till Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, Danmark, via naevneneshus.dk.
11. Personuppgifter
Vi behandlar personuppgifter enligt vår integritetspolicy. De uppgifter du lägger in i DealJourney är dina, och du kan exportera dem så länge avtalet löper.
12. Tillämplig lag och tvister
Avtalet lyder under dansk rätt. Tvister som inte kan lösas i godo avgörs vid Københavns Byret.