Website chatbot

Bygg inn en chatbot på nettsiden din. Den svarer besøkende basert på kunnskapsbasen din og oppretter en sak for alt den ikke kan håndtere.

Gjør nettsiden din til en salgs- og supportkanal som er åpen døgnet rundt.

How it fits together:

• Svarer besøkende umiddelbart basert på den eksisterende kunnskapsbasen din — ingen separat opplæring. What the chatbot knows
• Eskalerer alt den ikke kan håndtere til en sak, så ingenting faller mellom stolene. What a chat turns into
• Lar teamet ditt overta en aktiv samtale fra felles innboks når det trengs en menneskelig touch. Step into a live chat
• Kan bygges inn på enhver nettside med et lite kodesnutt — Webflow, WordPress, Squarespace, Wix, Shopify eller egen HTML. Put the chatbot on your website

Where you configure it: Chatbot på nettstedet in the admin area, with tabs for Konfigurasjon, Varsler, Innbyggingskode, Samtaler, Innsikt and Live test.

Chatbot versus Dealy. The chatbot faces your *visitors* and answers from your public knowledge base. Dealy faces *your team* and works with your CRM data. They are separate, and the chatbot can see nothing about your customers. See Dealy, the assistant.

Chatbot versus team chat. Team chat is internal conversation between colleagues: Team chat.

It is only as good as your knowledge base. A bot with three articles behind it will escalate almost everything, which is worse than no bot. Write the answers first: Write a knowledge base article