Personvernerklæring

1. Innledning

DealJourney ("vi", "oss" eller "vår") er opptatt av å beskytte personvernet ditt. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, utleverer og beskytter informasjonen din når du besøker nettstedet vårt dealjourneycrm.com og bruker tjenestene våre.

2. Informasjon vi samler inn

Vi kan samle inn informasjon om deg på flere måter, blant annet:

• Personopplysninger: Navn, e-postadresse, firmanavn, telefonnummer og andre kontaktopplysninger du oppgir når du oppretter en konto eller tar kontakt.
• Bruksdata: Informasjon om hvordan du bruker tjenestene våre, inkludert besøkte sider, funksjoner brukt og tid forbrukt.
• Enhetsdata: Nettlesertype, operativsystem, IP-adresse og enhets-ID-er.
• Informasjonskapsler: Vi bruker nødvendige informasjonskapsler for funksjonalitet og valgfrie analyse-informasjonskapsler for å forbedre tjenesten.

3. Hvordan vi bruker informasjonen

• For å levere og vedlikeholde tjenestene våre
• For å behandle transaksjoner og administrere kontoen din
• For å kommunisere om oppdateringer, support og markedsføring (med ditt samtykke)
• For å forbedre tjenestene og utvikle nye funksjoner
• For å oppdage, forebygge og håndtere tekniske problemer
• For å overholde juridiske forpliktelser

4. Deling og utlevering av data

Vi selger ikke personopplysningene dine. Vi deler kun informasjon under følgende forutsetninger:

• Tjenesteleverandører: Tredjeparter som bistår i leveringen av tjenestene våre (f.eks. hosting, analyse, betalingsbehandling).
• Lovmessige krav: Når loven krever det eller for å beskytte rettighetene våre.
• Virksomhetsoverdragelser: I forbindelse med fusjon, oppkjøp eller salg av eiendeler.

5. Datasikkerhet

Vi bruker bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte dataene dine, inkludert kryptering i transit (TLS) og i hvile. Ingen elektronisk lagring er imidlertid 100 % sikker, og vi kan ikke garantere absolutt sikkerhet.

6. Dine rettigheter (GDPR)

Befinner du deg innenfor EØS, har du følgende rettigheter under personvernforordningen (GDPR):

• Rett til innsyn i personopplysningene dine
• Rett til retting av uriktige opplysninger
• Rett til sletting ("retten til å bli glemt")
• Rett til å begrense behandlingen
• Rett til dataportabilitet
• Rett til å protestere mot behandlingen

For å utøve noen av disse rettighetene, kontakt oss på privacy@dealjourneycrm.com.

7. Lagringstid

Vi lagrer personopplysningene dine så lenge kontoen din er aktiv eller så lenge det er nødvendig for å levere tjenestene. Ber du om sletting av kontoen, sletter vi dataene innen 30 dager, med mindre lovverket krever lengre lagring.

8. Hvordan vi forbedrer Dealy

Når du bruker Dealy, vår AI-assistent, registrerer vi meldingene du sender, Dealys svar, verktøyene den bruker og tilhørende metadata (tidsbruk, token-forbruk, feil). DealJourneys ingeniører kan gjennomgå disse registreringene for å feilsøke og forbedre assistenten. Registreringene forblir i DealJourneys infrastruktur — vi selger dem ikke, deler dem ikke med annonsører, og bruker dem ikke til å trene tredjeparts AI-modeller. Tilgang er begrenset til plattformansatte under samme tilgangskontroller som dine øvrige CRM-data. Vi arbeider med en kontonivå-utmeldingsmulighet; inntil den lanseres, er registrering på som standard. Spørsmål eller compliance-krav: privacy@dealjourneycrm.com.

9. Nettleserutvidelse (DealJourney Connect)

DealJourney Connect er nettleserutvidelsen vår som hjelper DealJourney-brukere med å hente forretningskontakter fra støttede nettsider og lagre dem i sitt eget DealJourney-arbeidsområde.

Offentlig beta: Utvidelsen er for tiden i offentlig beta. Du kan oppleve feil eller felt som ikke trekkes ut riktig. Meld fra om problemer til support@dealjourneycrm.com.

Hva utvidelsen behandler:

• Kontaktdata du henter: Når du klikker «scan» eller bruker høyreklikkmenyen på en støttet side (LinkedIn-profil, X-profil, Gmail-melding), leser utvidelsen kontaktdetaljer som er synlige på siden — navn, tittel, selskap, e-post, telefon, sted, profilbilde-URL og sosiale håndtak. Den leser bare sider du selv velger å hente fra, og kjører ikke i bakgrunnen eller leser nettsteder utenfor tillatelseslisten i manifestet.
• Konto- og øktdata: For å koble til DealJourney sender utvidelsen e-postadressen og passordet ditt til vår autentiseringsleverandør (Supabase) og lagrer de resulterende økt-tokenene, bruker-ID-en din, e-postadressen og arbeidsområde-ID-en lokalt på enheten din.
• Dine preferanser: Innstillinger for utvidelsen, importkø og en liste over nylig importerte kontakter lagres lokalt på enheten din.

Hentede kontaktdata sendes til ditt DealJourney-arbeidsområde for å opprette leads, kontakter, selskaper og notater — kun på din instruks. Kontodata brukes utelukkende til å autentisere deg og sende imports til riktig arbeidsområde. Utvidelsen inneholder ingen reklame, ingen analyse og ingen bruks-sporing, og den selger eller leier ikke ut personopplysninger.

Du kan logge ut fra utvidelsens innstillinger for å fjerne økten, tømme importkøen eller importhistorikken for å fjerne lokalt lagrede kontaktdata, eller avinstallere utvidelsen for å fjerne all lokalt lagret data.

Utvidelsen ber kun om tilgangen som trengs for å lese støttede sider på din kommando (LinkedIn, Gmail, X) og for å kommunisere med DealJourney- og Supabase-backenden. Den ber ikke om tilgang til nettleserloggen din, lokale filer eller nettsteder utover de som er listet i manifestet.

10. Informasjonskapsler

Vi bruker nødvendige informasjonskapsler for at nettstedet skal fungere. Vi bruker også analyse-informasjonskapsler (med ditt samtykke) for å forstå hvordan besøkende bruker nettstedet. Du kan endre preferansene dine når som helst via nettleserinnstillingene.

11. Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen fra tid til annen. Vesentlige endringer varsles ved å publisere den nye erklæringen på denne siden og oppdatere datoen "Sist oppdatert".

12. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller våre databehandlingspraksiser, kontakt oss på:

DealJourney ApS
CVR 45888436
Enghavevej 12, st. tv.
1674 København V, Denmark
E-post: privacy@dealjourneycrm.com