CRM-systemet bygget for å lukke flere avtaler

“Hos PlastNordic jobber vi med mange prosesser parallelt — lokalt, nasjonalt og internasjonalt. Det betyr at vi hele tiden har dialoger som krever strukturert og presis oppfølging. DealJourney CRM har gitt oss oversikten og kontrollen vi savnet, og vi jobber nå langt mer effektivt og målrettet.”

Rune Byremo

Prosjektleder / Partner

“Etter å ha jobbet med en rekke CRM-løsninger gjennom årene, satt jeg ofte igjen med en følelse av at noe manglet — enten i arbeidsflyten, brukeropplevelsen eller fleksibiliteten. Da jeg tok i bruk DealJourney CRM, falt plutselig alle brikkene på plass.”

Jan E. Slåtto-Jensen

Solutions Architect

“Vi valgte DealJourney fordi det er et nytt, fleksibelt og veldig effektivt verktøy for å arbeide med kundeoppfølging. Lyttende, løsningsorientert og fremoverlent — er ord som er lett å bruke når vi skal beskrive Erik og gjengen i DealJourney. Vi gleder oss til å vokse sammen med DealJourney.”

Jens-Harald Jenssen

Daglig leder

“Vi valgte DealJourney CRM fordi vi ønsket et CRM-system som er enkelt, effektivt og tilpasset måten vi jobber på. Nå har vi bedre oversikt, tettere kundeoppfølging og et verktøy som støtter videre vekst.”

Angel Johan Meyer

Daglig leder

“Vi valgte DealJourney CRM fordi de tilbyr funksjonene vi trenger for å drive virksomheten vår effektivt. Etter at vi tok systemet i bruk, har vi også erfart at de er svært serviceinnstilte og villige til å videreutvikle verktøyene etter våre behov. Plattformen er enkel og oversiktlig, og Subscription-modulen gjør det lett å håndtere gjentakende fakturaer uten mye manuelt arbeid. Den gir også god oversikt over verdien av hver avtale, hva den har generert, og hva den vil generere fremover. Vi anbefaler derfor DealJourney som CRM-leverandør.”

Jostein Åsland

Daglig leder

“Det er enkelt å bruke og dekker behovene våre for både aktiviteter, pipelinestyring, abonnementshåndtering og oversikt, samt supportsaker. Vi sparer mange klikk sammenlignet med det gamle systemet vårt (webCRM), og DealJourney-teamet er superresponsive og implementerer tilbakemeldinger og forbedringsforslag lynraskt.”

Christine Kayser Rode

COO

“Vi valgte DealJourney fordi vi ser at deres CRM passer veldig godt til vår bedrift. [...] vi får en god oversikt over leieavtalene vi har med kundene våre, og et tydeligere skille mellom hva som er engangssalg og hva som er repeterende salg. Det gjør det enklere å se hva en kunde er verdt for oss over tid. Folkene bak DealJourney er dessuten veldig lette å kommunisere med. De setter seg grundig inn i forretningsmodellen vår, slik at de kan tilpasse løsningen etter våre ønsker og behov. De er også fremme i skoa og utvikler stadig nye funksjoner som forenkler hverdagen vår.”

Robert Gangsø

Salgssjef og medeier

“Vi byttet CRM-system da det gamle ikke fungerte med regnskapssystemet Fiken. [...] Vi har hatt DealJourney i ca. 2 måneder, og så langt er vi veldig fornøyd med systemet. DealJourney har vært fantastisk med tilpasninger til ønsker og krav. Det er enkelt, oversiktlig og fyller alle mine behov for et CRM-system. Jeg vil spesielt trekke frem kundekort-løsningen [...] da vi har fast oppfølging av kunder hvert 3. år. [...] Dette sammen med en positiv og løsningsorientert gjeng i DealJourney, burde dette prøves av alle som ønsker nytt eller ikke er helt fornøyd med sitt CRM-system.”

“Vi finner oversikten med én gang i stedet for å lete etter den. Og vi får koblet CRM-et mot våre egne interne systemer for budsjett og oppfølging! I tillegg er lønnskjøring en drøm nå. Oversikten kommer på sølvfat i stedet for at vi skal regne den ut selv i Excel. Et smidig CRM som DealJourney gjør at veksten vår faktisk lar seg håndtere. Vi slipper at systemet blir flaskehalsen når volumet øker og vi sparer 2-4 fire timer per selger hver eneste uke! Ikke minst er prosessen fra A til Å enkel. Det er lite rot, færre ting å holde styr på, og selgerne kan bruke tiden på det som faktisk betyr noe: å selge DealJourney er ekstremt AI-vennlige. Mange i denne bransjen er gamle fossiler som bygger videre på noe fra 2010. DealJourney bygger for det som kommer.”

Tønnes Klungland

Owner

“Vi brukte over ett år på å teste ulike CRM-systemer før vi valgte DealJourney. Mange tilbyr mye av den samme funksjonaliteten, men for at et CRM skal skape verdi, må teamet også like å bruke det. Hos oss er de fleste designere. God design og en behagelig brukeropplevelse er derfor noe vi både jobber med og stiller høye krav til. DealJourney traff godt for oss. Systemet er oversiktlig og logisk, og viser oss det vi faktisk trenger uten å fylle skjermen med informasjon og funksjoner vi ikke bruker. Det er et stort pluss at DealJourney er norsk og utviklet for det nordiske markedet. Vi har også fått tillit til menneskene bak. De forstår behovene våre, foreslår gode løsninger og inviterer oss inn i spennende samtaler om videre utvikling. Vi får funksjonaliteten vi trenger i dag, med mulighet til å samle flere arbeidsprosesser og bygge videre over tid.”

Lena Cavaliere

Controller

“Vi har valgt DealJourney CRM som vår nye plattform for håndtering av salg, kunderelasjoner og løpende forretning, og det har allerede vist seg å være en god match. Det som særlig skiller DealJourney ut, er deres subscription-first-tilnærming. [...] Engangssalg, tilbakevendende inntekter og lengre kundereiser håndteres i én samlet struktur. Plattformen er intuitiv og brukervennlig, [...] og gir en tydelig oversikt over leads, pipeline og kundeaktiviteter. [...] Supportfunksjonen er alltid tilgjengelig, rask og svært kompetent, noe som har gjort implementeringen trygg og problemfri. En moderne og fremtidsrettet løsning som kan skaleres i takt med veksten vår.”

Poul Jørgensen

CEO