Abonnementsvilkår
Sist oppdatert 6. oktober 2026
Disse vilkårene gjelder for løpende abonnementer på DealJourney og er et eget dokument. Kjøp, priser, merverdiavgift, levering og klageadgang står i salgsbetingelsene.
1. Hva abonnementet dekker
Et abonnement gir tilgang til DealJourney for det antallet brukere du har valgt, på planen du har valgt. Abonnementet er løpende og fortsetter til det sies opp.
2. Start
Abonnementet starter den dagen du velger en plan og betalingen er godkjent. Den gratis prøveperioden blir ikke automatisk til et abonnement. Du velger selv en plan når prøveperioden utløper.
3. Periode og fornyelse
Du velger månedlig eller årlig betaling. Et månedlig abonnement løper en måned om gangen, et årlig tolv måneder om gangen. Abonnementet fornyes automatisk ved periodens utløp, med mindre du har sagt det opp før det.
4. Betaling og automatisk trekk
Beløpet betales forskuddsvis for hver periode. Betaler du med kort, trekkes det automatisk på det samme kortet ved hver fornyelse til du sier opp. Du får kvittering på e-post for hver betaling med beløp, periode og datoen for neste trekk.
5. Endring av plan eller antall brukere
Du kan oppgradere, nedgradere eller endre antallet brukere når som helst. Endringen trer i kraft med en gang, og vi gjør opp forholdsmessig for resten av perioden.
6. Prisendringer
Vi kan endre prisene med 30 dagers varsel på e-post. Perioden du allerede har betalt for, beholder prisen sin. Er du ikke enig i den nye prisen, kan du si opp før den trer i kraft.
7. Oppsigelse
Du kan si opp når som helst ved å skrive til support@dealjourneycrm.com. Vi bekrefter skriftlig senest neste virkedag. Oppsigelsen stopper det automatiske trekket med en gang, og tilgangen fortsetter ut perioden. Den gjenstående delen av en betalt periode refunderes ikke.
8. Hvis en betaling mislykkes
Går en betaling ikke gjennom, forsøker vi igjen og gir deg beskjed på e-post. Er beløpet ikke betalt 14 dager etter forfall, stenger vi tilgangen. Du kan åpne den igjen ved å betale det utestående beløpet.
9. Dataene dine når abonnementet slutter
Du kan eksportere dataene dine så lenge abonnementet løper. Når det er slutt, oppbevarer vi dem i 30 dager, slik at du rekker å hente dem eller ombestemme deg, og deretter slettes de.
10. Hvis vi sier opp
Vi kan si opp et abonnement med 30 dagers varsel og betaler da tilbake den delen av perioden du har betalt for og ikke fått. Ved grovt misbruk av tjenesten kan vi stenge tilgangen umiddelbart.
11. Spørsmål om abonnementet
Skriv til support@dealjourneycrm.com. DealJourney ApS, CVR 45888436, Enghavevej 12, st. tv., 1674 København V, Danmark.