September var en stor måned, og mye av det vil du legge merke til neste gang du åpner et kundekort! To av oppdateringene er helt nye moduler de fleste team aldri har sett før, og nå åpner vi begge modulene for de første test-brukerne. Her er hva som er endret, og hvorfor vi mener det betyr noe.
Møt Team Chat, åpnet for de første test-brukerne
En chat som bor inne i CRM-et ditt, ikke ved siden av det. Kanaler for teamet, direktemeldinger til én person, og tråder for alt som ellers ville sporet av en kanal. Når noen nevner en kunde, en avtale eller en kollega, blir det en lenke til posten og ikke et navn noen må gå og slå opp. Spørsmålet om en ordre stilles der ordren er.
Team chat er allerede lansert for en håndfull av teams, og de vil ikke slutte å bruke den. Den er av som standard, så du slår den på for bedriften din ved å bli med i 30-dagers testen.

Prosjekter og timeliste, nå i beta
Tilpasset for delen av selskapet som leverer det salgsavdelingen har solgt. Prosjektstyring og timeregistrering er nå tilgjengelig i beta.
Gjør en vunnet avtale om til et prosjekt. Du kan også bruke en mal når arbeidet følger samme oppsett hver gang. Planlegg timer og ressurser i kalenderen, og få rask oversikt over hvem som har kapasitet og hvem som er fullbooket. Timer registreres én gang og blir automatisk med på fakturagrunnlaget, så du slipper å føre dem flere steder.
Prosjekter kan filtreres etter fase, ansvarlig, kunde, status og faktureringsstatus. Filtrene kan også lagres som egne faner, slik at du enkelt finner tilbake til de visningene du bruker mest.
Prosjektstyring og timeregistrering er fortsatt i beta, og kan prøves gratis i 30 dager.

Automatiseringer som kan vente
En automatisering var før én enkelt reaksjon: noe skjer, én ting følger. Nå kan den gå som en reise over flere dager; send en e-post, vent en dag, lag oppfølgingsoppgaven, post i Slack, og den kan vente til en spesifikk dato i stedet for å følge fast forsinkelse.
En betingelse du allerede har skrevet, redigeres der den står, i stedet for å skrives på nytt. Du kan også starte automatiseringer når en kunde eller et lead bytter status. En funksjon flere har etterspurt.
Søkefunksjonen kan nå flere ting!
Søkefeltet øverst fant før utelukkende selskaper og personer. Nå kan du også finne alt fra avtaler, fakturaer, supportsaker, prosjekter, produkter, kontrakter, ordrer, oppgaver, jobber og til og med hjelpeartikler. Ikke nok med det, du kan også finne alle sidene i menyen, og det fungerer som en snarvei dit du skal.
Staver du et navn feil foreslår autokorrekt det den tror du mente, i stedet for å vise deg en tom liste.

Slå sammen dupliserte kunder
Alle CRM-er samler opp duplikater. DealJourney peker nå ut kundekort som ser ut til å være samme selskap, rett i kundelisten. Huk av to og slå dem sammen: kontakter, avtaler, aktiviteter, historikk, og, det som betyr noe, koblingene regnskapssystemet ditt synkroniserer mot, flyttes over på kortet du velger å beholde. Ved neste synk oppdateres kundekortet, i stedet for å lage en duplikat som du nettopp ryddet bort, enda en gang.
Du får også et varsel før du legger til et selskap som ligner et du allerede har, som er den billigste måten å løse det på.

Et blikk fremover: kundene dine på et kart
Funksjonen er fortsatt under utvikling, men vi synes den er verdt å vise frem allerede nå.
Tegn områder direkte på kartet, lag ringelister for en dag ute på veien, og samle kunder i klynger som gjør det enkelt å få oversikt over en hel region på et øyeblikk.
Foreløpig er funksjonen tilgjengelig for noen få team, men dette er en av funksjonene vi gleder oss aller mest til å gjøre tilgjengelig for flere.
Ikke nok med det, her er mer:
Det har kommet mye mer som ikke fikk plass her: tabellrapporter som summerer treff per valuta og produkt mens du bygger rapporten, filtre i listene for å finne bestemte personer på en post, og muligheten til å opprette en oppfølgingsaktivitet samtidig som du sender en e-post.
Du kan også feste viktige oppføringer i tidslinjen, og prosjekt- og timesynkroniseringen med PowerOffice Go går nå begge veier.
Vil du se alt som er nytt, finner du hele oversikten i endringsloggen under versjonsnummeret i menyen.
Vil du prøve Team chat eller Prosjekter?
Begge er åpne for test-brukere i 30 dager. Åpne "Hva er nytt" i DealJourney og bli med nederst på siden.
Benjamin Sagen
CMO hos DealJourney




