September var en stor måned, og meget af det vil du lægge mærke til, næste gang du åbner et kundekort. To af opdateringerne nedenfor er helt nye moduler, som de fleste teams aldrig har set, og nu åbner vi begge for de første testere. Her er, hvad der er ændret, og hvorfor vi mener, det betyder noget.
Mød Team chat, åben for de første testere
En chat, der bor inde i CRM'et og ikke ved siden af det. Kanaler til teamet, beskeder til én person og tråde til alt det, der ellers ville afspore en kanal. Når nogen nævner en kunde, en aftale eller en kollega, bliver det et link til posten, ikke et navn, som nogen derefter skal slå op. Spørgsmålet om en ordre stilles der, hvor ordren er.
Team chat er allerede i brug hos en håndfuld teams, og de vil ikke holde op med at bruge den. Den er slået fra som standard, så du slår den til for din virksomhed ved at deltage i 30 dages testen.

Projekter og timeseddel, nu i beta
Til den halvdel af virksomheden, der leverer det, salg har solgt. Projekter og timeregistrering er nu tilgængeligt i beta.
Lav en vundet aftale om til et projekt. Du kan også bruge en skabelon, når arbejdet følger samme opsætning hver gang. Planlæg timer og ressourcer i kalenderen, og få et hurtigt overblik over, hvem der har kapacitet, og hvem der er fuldt booket. Timer registreres én gang og følger automatisk med på fakturagrundlaget i stedet for at blive tastet ind to steder.
Projekter kan filtreres på fase, ansvarlig, kunde, status og faktureringsstatus. Filtrene kan også gemmes som egne faner, så du nemt finder tilbage til de visninger, du bruger mest.
Projekter og timeregistrering er stadig i beta og kan prøves gratis i 30 dage.

Automatiseringer der kan vente
En automatisering var tidligere én enkelt reaktion: noget sker, én ting følger. Nu kan den løbe som en rejse over flere dage. Send e-mailen, vent en dag, opret opfølgningsopgaven, skriv i Slack. Og den kan vente på en dato i stedet for en fast forsinkelse.
En betingelse, du allerede har skrevet, rettes, hvor den står, i stedet for at blive skrevet forfra. Du kan også starte automatiseringer, når en kunde eller et lead skifter status, hvilket var den udløser, folk spurgte mest om.
Søgningen kan nu finde meget mere!
Søgefeltet øverst fandt tidligere kun virksomheder og personer. Nu kan du også finde aftaler, fakturaer, supportsager, projekter, produkter, kontrakter, ordrer, opgaver, jobs og endda hjælpeartikler. Oven i det finder den alle siderne i menuen, så den også fungerer som en genvej derhen, hvor du skal.
Stav et navn forkert, og den foreslår den stavemåde, den tror, du mente, i stedet for at vise dig en tom liste.

Flet dublerede kunder
Alle CRM-systemer samler dubletter. DealJourney peger nu på kundekort, der ligner den samme virksomhed, direkte i kundelisten. Sæt flueben ved to, og flet dem. Kontakter, aftaler, aktiviteter, historik, og det, der betyder noget, de links, dit regnskabssystem synkroniserer efter, flytter over på det kort, du beholder. Næste synkronisering opdaterer det kort i stedet for i stilhed at genskabe den dublet, du lige har ryddet op i.
Du får også en advarsel, før du tilføjer en virksomhed, der ligner en, du allerede har, hvilket er den billigste måde at løse det på.

Et blik fremad: dine kunder på et kort
Funktionen er stadig under udvikling, men vi synes, den er værd at vise allerede nu.
Tegn områder direkte på kortet, lav ringelister til en dag ude på vejene, og saml kunder i klynger, så en hel region kan aflæses med ét blik.
Indtil videre er funktionen hos nogle få teams, men det er en af de ting, vi glæder os allermest til at åbne op for flere.
Ikke nok med det, her er mere
Der kom meget mere, som der ikke var plads til her: tabelrapporter, der summerer alle match pr. valuta og pr. produkt, mens du bygger dem, filtre i listerne til at finde bestemte personer på en post, og muligheden for at oprette en opfølgningsaktivitet samtidig med at du sender en e-mail.
Du kan også fastgøre vigtige indlæg i tidslinjen, og projekt- og timesynkroniseringen med PowerOffice Go går nu begge veje.
Vil du se alt det nye, finder du hele oversigten i ændringsloggen under versionsnummeret i menuen.
Vil du prøve Team chat eller Projekter?
Begge er åbne for en første gruppe testere, i 30 dage. Åbn Hvad er nyt i DealJourney, og deltag nederst på siden.
Benjamin Sagen
CMO hos DealJourney




