CRM-systemet bygget til at lukke flere handler

“Hos PlastNordic arbejder vi med mange processer parallelt — lokalt, nationalt og internationalt. Det betyder, at vi konstant har dialoger, der kræver struktureret og præcis opfølgning. DealJourney CRM har givet os det overblik og den kontrol, vi manglede, og vi arbejder nu langt mere effektivt og målrettet.”

Rune Byremo

Projektleder / Partner

“Efter at have arbejdet med en række CRM-løsninger gennem årene sad jeg ofte tilbage med en følelse af, at noget manglede — enten i arbejdsgangen, brugeroplevelsen eller fleksibiliteten. Da jeg tog DealJourney CRM i brug, faldt alle brikkerne pludselig på plads.”

Jan E. Slåtto-Jensen

Solutions Architect

“Vi valgte DealJourney, fordi det er et nyt, fleksibelt og meget effektivt værktøj til at arbejde med kundeopfølgning. Lyttende, løsningsorienteret og fremadskuende — det er ord, som er lette at bruge, når vi skal beskrive Erik og holdet i DealJourney. Vi glæder os til at vokse sammen med DealJourney.”

Jens-Harald Jenssen

Adm. direktør

“Vi valgte DealJourney CRM, fordi vi ønskede et CRM-system, der er enkelt, effektivt og tilpasset den måde, vi arbejder på. Nu har vi bedre overblik, tættere kundeopfølgning og et værktøj, der støtter videre vækst.”

Angel Johan Meyer

Adm. direktør

“Vi valgte DealJourney CRM, fordi de tilbyder de funktioner, vi har brug for til at drive vores virksomhed effektivt. Efter at vi tog systemet i brug, har vi også oplevet, at de er meget serviceorienterede og villige til at videreudvikle værktøjerne efter vores behov. Platformen er enkel og overskuelig, og Subscription-modulet gør det let at håndtere tilbagevendende fakturaer uden meget manuelt arbejde. Den giver også et godt overblik over værdien af hver aftale, hvad den har genereret, og hvad den vil generere fremover. Vi anbefaler derfor DealJourney som CRM-leverandør.”

Jostein Åsland

Adm. direktør

“Det er nemt at bruge og dækker vores behov for både aktiviteter, pipelinestyring, abonnementshåndtering og overblik samt supportsager. Vi sparer mange klik ift. vores gamle system (webCRM), og DealJourney-teamet er super responsive og implementerer feedback og forbedringsforslag lynhurtigt.”

Christine Kayser Rode

COO

“Vi valgte DealJourney, fordi vi kan se, at deres CRM passer rigtig godt til vores virksomhed. [...] vi får et godt overblik over de lejeaftaler, vi har med vores kunder, og en tydeligere opdeling mellem engangssalg og gentagende salg. Det gør det nemmere at se, hvad en kunde er værd for os over tid. Folkene bag DealJourney er desuden meget nemme at kommunikere med. De sætter sig grundigt ind i vores forretningsmodel, så de kan tilpasse løsningen efter vores ønsker og behov. De er også på forkant og udvikler hele tiden nye funktioner, der forenkler vores hverdag.”

Robert Gangsø

Salgschef og medejer

“Vi skiftede CRM-system, fordi det gamle ikke fungerede med regnskabssystemet Fiken. [...] Vi har haft DealJourney i ca. 2 måneder, og indtil videre er vi meget tilfredse med systemet. DealJourney har været fantastiske til at tilpasse løsningen efter ønsker og krav. Det er enkelt, overskueligt og dækker alle mine behov for et CRM-system. Jeg vil især fremhæve kundekort-løsningen [...] da vi har fast opfølgning på kunder hvert 3. år. [...] Sammen med et positivt og løsningsorienteret team i DealJourney burde dette prøves af alle, der ønsker et nyt CRM-system eller ikke er helt tilfredse med det, de har.”

“Vi kan finde overblikket med det samme i stedet for at skulle lede efter det. Og vi kan koble CRM-systemet sammen med vores egne interne systemer til budgettering og opfølgning! Derudover er lønkørslen blevet en drøm. Overblikket bliver serveret på et sølvfad, i stedet for at vi selv skal sidde og regne det ud i Excel. Et fleksibelt CRM som DealJourney gør, at vores vækst faktisk er til at håndtere. Vi slipper for, at systemet bliver en flaskehals, når volumen stiger, og vi sparer 2–4 timer pr. sælger hver eneste uge! Ikke mindst er processen fra A til Z enkel. Der er mindre rod, færre ting at holde styr på, og sælgerne kan bruge tiden på det, der faktisk betyder noget: at sælge. DealJourney er ekstremt AI-venlige. Mange i denne branche er gamle fossiler, som bygger videre på noget fra 2010. DealJourney bygger til det, der kommer.”

Tønnes Klungland

Owner

“Vi brugte over et år på at teste forskellige CRM-systemer, før vi valgte DealJourney. Mange tilbyder meget af den samme funktionalitet, men for at et CRM-system virkelig skal skabe værdi, skal teamet også have lyst til at bruge det. De fleste af os er designere. Godt design og en behagelig brugeroplevelse er derfor noget, vi både arbejder med og stiller høje krav til. DealJourney passede rigtig godt til os. Systemet er overskueligt og logisk og viser os det, vi faktisk har brug for, uden at fylde skærmen med information og funktioner, vi ikke bruger. Det er et stort plus, at DealJourney er norsk og udviklet til det nordiske marked. Vi har også fået stor tillid til menneskene bag. De forstår vores behov, foreslår gode løsninger og inviterer os med i spændende samtaler om den videre udvikling. Vi får den funktionalitet, vi har brug for i dag, samtidig med at vi kan samle flere arbejdsprocesser og bygge videre over tid.”

Lena Cavaliere

Controller

“Vi har valgt DealJourney CRM som vores nye platform til håndtering af salg, kunderelationer og løbende forretning, og det har allerede vist sig at være et stærkt match. Det, der særligt adskiller DealJourney, er deres subscription-first tilgang. [...] Engangssalg, tilbagevendende indtægter og længere kunderejser håndteres i én samlet struktur. Platformen er intuitiv og brugervenlig, [...] og giver et klart overblik over leads, pipeline og kundeaktiviteter. [...] Supportfunktionen er altid tilgængelig, hurtig og yderst kompetent, hvilket har gjort implementeringen tryg og gnidningsfri. En moderne og fremtidssikret løsning, der kan skaleres i takt med vores vækst.”

Poul Jørgensen

CEO