Servicevilkår
Sidst opdateret: 23. marts 2026
1. Accept af vilkår
Ved at tilgå eller bruge DealJourney-platformen ("tjenesten") accepterer du at være bundet af disse servicevilkår ("vilkårene"). Hvis du ikke accepterer vilkårene, må du ikke bruge tjenesten. Vilkårene gælder alle besøgende, brugere og andre, der tilgår tjenesten.
2. Beskrivelse af tjenesten
DealJourney leverer en cloud-baseret salgsstyringsplatform, der inkluderer CRM, ticketing, pipeline-styring og ERP-integration. Tjenesten leveres "som den er" og "som den er tilgængelig" til erhvervsmæssig brug.
3. Konti og registrering
For at bruge visse funktioner i tjenesten skal du registrere en konto. Du accepterer at give nøjagtige, aktuelle og fuldstændige oplysninger ved registreringen og at holde dem opdaterede. Du er ansvarlig for at sikre din adgangskode og for alle handlinger under din konto.
4. Abonnement og fakturering
- Betalte abonnementer faktureres forud på enten månedlig eller årlig basis afhængigt af den valgte plan.
- Gebyrer refunderes ikke, undtagen hvor loven kræver det, eller hvor det udtrykkeligt er angivet i vilkårene.
- Vi forbeholder os retten til at ændre priser med 30 dages varsel. Eksisterende abonnementer beholder den gældende pris resten af faktureringsperioden.
- Gratis prøveperioder giver fuld adgang til tjenesten i prøveperioden. Der kræves ingen betaling i prøveperioden.
5. Acceptabel brug
Du forpligter dig til ikke at:
- Bruge tjenesten til ulovlige formål eller i strid med gældende love
- Forsøge at få uautoriseret adgang til nogen del af tjenesten
- Forstyrre eller underminere tjenestens integritet eller ydeevne
- Uploade eller overføre vira, malware eller anden ondsindet kode
- Reverse-engineere, dekompilere eller adskille dele af tjenesten
- Videresælge, underlicensere eller videredistribuere tjenesten uden skriftligt samtykke
6. Ejerskab af data
Du beholder alle rettigheder til de data, du sender ind i tjenesten ("dine data"). Vi gør ikke krav på ejerskab af dine data. Vi bruger kun dine data til at levere og forbedre tjenesten som beskrevet i vores privatlivspolitik.
7. Immaterielle rettigheder
Tjenesten og dens oprindelige indhold, funktioner og funktionalitet ejes af DealJourney og er beskyttet af international ophavsret, varemærke- og andre immaterialrettigheder. Vores varemærker og trade dress må ikke bruges i forbindelse med andre produkter eller tjenester uden forudgående skriftligt samtykke.
8. Opsigelse
Vi kan opsige eller suspendere din konto og adgang til tjenesten med øjeblikkelig virkning og uden forudgående varsel ved adfærd, vi mener overtræder vilkårene eller er skadelig for andre brugere, os eller tredjeparter. Ved opsigelse ophører din ret til at bruge tjenesten straks. Dine data opbevares i 30 dage efter opsigelsen og kan derefter slettes permanent.
9. Ansvarsbegrænsning
I det omfang loven tillader det, kan DealJourney ikke holdes ansvarlig for indirekte, tilfældige, særlige eller følgeskader eller tab af fortjeneste, omsætning, data, brug eller goodwill. Vores samlede ansvar overstiger under ingen omstændigheder det beløb, du har betalt os i de tolv (12) måneder forud for kravet.
10. Fraskrivelse af garantier
Tjenesten leveres "som den er" og "som den er tilgængelig" uden garantier af nogen art, udtrykkelige eller underforståede, herunder underforståede garantier om salgbarhed, egnethed til et bestemt formål og ikke-krænkelse.
11. Lovvalg
Vilkårene reguleres af og fortolkes i overensstemmelse med dansk ret, uden hensyn til lovvalgsregler. Tvister, der udspringer af vilkårene, afgøres af domstolene i København, Danmark.
12. Ændringer af vilkårene
Vi forbeholder os retten til at ændre vilkårene til enhver tid. Væsentlige ændringer varsles ved at opdatere datoen "Sidst opdateret" og eventuelt via e-mail. Fortsat brug af tjenesten efter ændringer udgør accept af de opdaterede vilkår.
13. Kontakt
Hvis du har spørgsmål til vilkårene, kontakt os på:
DealJourney ApS
CVR 45888436
Enghavevej 12, st. tv.
1674 København V, Denmark
E-mail: legal@dealjourneycrm.com